WhatsApp, ventas y WhatsApp Business

CreaRápido puede usar WhatsApp de dos maneras distintas: un número básico para contacto y una integración con WhatsApp Business Platform cuando está configurada.

WhatsApp básico

El sitio puede guardar un número de WhatsApp del negocio para botones de contacto, enlaces y flujos de ventas conversacionales.

WhatsApp Business Platform

El panel incluye funciones para conectar una cuenta de WhatsApp Business, suscribirse a webhooks y trabajar con plantillas cuando la cuenta está conectada.

La disponibilidad depende de que Meta complete correctamente la conexión y de que las credenciales/configuración estén activas.

Pedidos por WhatsApp

Un sitio puede preparar un mensaje con productos o servicios y abrir WhatsApp para que el cliente continúe la conversación. Este flujo no equivale automáticamente a un pago electrónico confirmado.

Soporte de CreaRápido vs WhatsApp del negocio

El WhatsApp configurado dentro de un sitio pertenece al negocio propietario del sitio. No es el canal oficial de soporte de CreaRápido. Para soporte de la plataforma consulta la guía “Soporte de CreaRápido”.

Preguntas que responde esta guía

• ¿Cómo pongo un botón de WhatsApp?
• ¿Puedo conectar WhatsApp Business Platform?
• ¿Un pedido por WhatsApp queda pagado automáticamente?
• ¿Este WhatsApp es soporte de CreaRápido?