CRM, clientes y contactos

El CRM concentra contactos capturados por el sitio y registros añadidos por el negocio. Puede recibir información de formularios, pedidos y otros flujos que creen leads.

Límites actuales

El backend aplica por sitio:

• Plan Gratis: hasta 20 contactos/leads;
• PRO: hasta 5.000 contactos/leads.

Cuando se alcanza el límite, nuevas capturas pueden bloquearse hasta liberar capacidad o cambiar de plan.

Información de un contacto

Según el origen del registro puede incluir nombre, correo, teléfono/WhatsApp y datos adicionales. No todos los contactos tendrán todos los campos.

Gestión manual

El panel puede permitir crear o editar clientes manualmente para unificar contactos de tienda física, WhatsApp u otros canales.

Finanzas y deudas

CreaRápido incluye herramientas relacionadas con clientes/deudores en el módulo financiero. No confundas esos registros con una pasarela de pago ni con facturación fiscal.

Privacidad

Solo almacena información que realmente necesites para operar el negocio. La responsabilidad de informar a tus clientes sobre el tratamiento de datos y cumplir las normas aplicables sigue siendo del propietario del sitio.

Preguntas que responde esta guía

• ¿Dónde veo los clientes?
• ¿Cuántos contactos permite Gratis o PRO?
• ¿Por qué ya no entran nuevos leads?
• ¿Puedo agregar un cliente manualmente?